ProduckApp app for iPhone and iPad

Die App basiert auf dem Service von ProDuck, einem Anbieter zur Vermittlung von Chats zwischen Kunden und Experten. Die angebotene App ist dabei explizit für Experten gedacht, damit diese alle Funktion bequem von unterwegs auf Ihrem Smartphone nutzen können. Das Modul besteht aus zwei Teilen – einem Chat, den ihr in eure Seite einbinden könnt (z.B. Wordpress, Prestashop) und einem Quack-Feature, dass eure Chats unmittelbar in eine Inhaltsseite umwandelt, sodass ihr diese auf eurer Seite veröffentlichen könnt.

"Chatten, Veröffentlichen, Nutzer generieren"
Das Prinzip funktioniert wie folgt: Jeder Kunde der euch auf eurer Seite über den Chat von ProDuck anschreibt, stellt dabei möglicherweise eine Frage, die ihr gut wiederverwenden könnt, um weitere Kunden auf eure Seite zu leiten. Im Anschluss an den Chat erhaltet Ihr daher die Möglichkeit den Chat auf eurer Seite zu veröffentlichen. Der Chat wird also im ProDuck Slang „quackified“. Jeder Chat ist dann auf einer Einzelseite im Detail zusehen und kann zusätzlich in einem News-Widget an verschiedenen Stellen in eurer Seite eingebunden werden. Um das Ganze nutzen zu können müsst ihr euch vorab als Experte auf der Website von ProDuck registrieren. Die Registrierung und die Nutzung des Tools sind kostenlos.

"Bei Google mit User-Generated Content trumpfen"
Je nachdem wann der Goolge Bot von eurer neuen Seite Wind bekommt, wird er diese indexieren. Kunden die ähnliche Fragen stellen werden dadurch eure Seite leicht finden und jeder Kundensupport den ihr geleistet habt, wird zum SEO-Treiber. Da der Inhalt als User-Generated-Content von Google indexiert wird, ist er auch für eure Kunden von besonderem Interesse.
Das Tool eignet sich neben dem reinen Kundenservice auch bestens für Affiliate Marketing, d.h. man kann leicht Kunden Produkte im Chat empfehlen und diese anschließend veröffentlichen. Alle Folgeklicks bringen so weitere Einnahmen.

Zur App selbst: Die App ist ein Webview von ProDuck, also im Grunde ein Abbild der Website, die, sobald ein neuer Chat oder eine Nachricht eintrifft, euch per Push-Nachricht auf eurem Smartphone informiert. Ihr könnt euch anschließend einloggen und den Chat beginnen.

Die wichtigsten Features:
>> Chat Features
*Live-Chat - Chatte im gewohnten Live-Chat Format
*Responsive Chat-Design - Chatte bequem mit jedem Device, egal ob Smartphone, Tablet oder Desktop.
*Chat-History - Finde alle vorangegangenen Chats in einer Übersicht
*Status-Management - Deaktiviere deinen Chat, wenn du nicht erreichbar bist
*Multiple Chats - FÜhre bequem bis zu 10 Chats gleichzeitig
*Shortcut Buttons - Nutze vorbelegte Buttons für grundlegende Antworten
*Integrations and Plugins - Installiere den Chat auf deiner Website und verkaufe Produkte bequem per Chat.
*Alternative Contacts - Gib alternative Kontaktmöglichkeiten an, die Kunden zur Verfügung stehen, wenn du nicht erreichbar bist
*Emojis - Wenn dir mal die Worte fehlen, unsere Emojis helfen.
*Alerts - Erhalte Push-Benachrichtigungen, wenn ein neuer Chat oder neue Nachrichten eintreffen
*Anonymous Chat - Als Kunde kannst du ganz ohne Eingabe von persönlichen Daten mit einem Experten chatten

>>Turbo Publishing
*Page Generator - Erstelle eine neue Website aus geführten Chats und veröffentliche sie auf deiner Homepage. Das ist Content-Marketing im One-Klick Format
*Page Management - Bearbeite und verwalte Chats bevor du sie veröffentlichst
*SEO-Optimization - Alle veröffentlichten Seiten werden automatisch SEO-optimiert und pushen so dein Ranking auf Google und Co
*Monitoring - Finde spannende Statistiken zur Nutzung deiner veröffentlichten Chats
*Social Media Sharing - Alle veröffentlichten Chats besitzen einen Sharing-Button, so dass du und andere sie leicht in den sozialen Medien teilen könnt
*Personal Chat Channel - Du erhälst deinen persönlichen Chat-Channel, über den du jederzeit erreichbar bist und den du leicht öffentlich teilen kannst

Die Nutzung ist kostenlos.